Moradores da rua Barão do Melgaço, localizada no Centro de Cuiabá, estão sem água em suas residências desde o dia 12 de abril, uma situação que se estende por mais de uma semana, causando transtornos e desconforto à população. A denúncia foi encaminhada à reportagem do  por um morador que preferiu não se identificar.

Conforme o relato, tentativas de solucionar o problema junto à concessionária responsável pelo abastecimento de água na capital, a Águas Cuiabá, têm sido infrutíferas. O morador informou que, após contatar a concessionária no dia 17 de abril, foi informado de que a equipe estava ocupada com manutenções em outros bairros, especificamente São Sebastião no dia 17 e Verdão no dia 18. A empresa agendou o atendimento para o bairro Centro para o dia 20 de abril, porém, não cumpriu com o prometido e alegou estar realizando manutenção no bairro Dom Aquino nesse dia.

Segundo a concessionária, as manutenções envolvem o abastecimento com caminhões-pipa, um recurso essencial quando o fornecimento regular de água está comprometido. No entanto, a falta desse serviço deixa os moradores da rua Barão do Melgaço sem água corrente nas torneiras, afetando suas atividades diárias e qualidade de vida.

A situação tem gerado frustrações entre os residentes, que se sentem desassistidos e negligenciados pela Águas Cuiabá. A concessionária, por sua vez, não forneceu um prazo claro de quando o abastecimento será normalizado na área.

A reportagem do  entrou em contato com a assessoria da Águas Cuiabá, para saber sobre as ações que serão tomadas para resolver a falta de água, e foi informada que suas equipes estão trabalhando para identificar um vazamento não visível na região central. Conforme a concessionária a busca, iniciada nos últimos dias, se estende neste sábado (20).

“A concessionária reforça que tem priorizado o envio de caminhões-pipa para a região. Canais de atendimento: Call Center 0800 646 6115 (ligação gratuita) e WhatsApp (65) 99276-6008”.