A participação da população é fundamental para o bom funcionamento da Ouvidoria do Poder Judiciário de Mato Grosso. O cidadão pode se manifestar de diversas formas, apresentando sugestões, reclamações, denúncias, elogios ou pedidos de informação.
Essas manifestações são analisadas individualmente e encaminhadas aos setores competentes, garantindo que cada pessoa receba resposta e acompanhamento sobre o andamento do seu registro. O sigilo é assegurado sempre que solicitado, fortalecendo a confiança no processo.
De acordo com o ouvidor do TJMT, desembargador Rodrigo Roberto Curvo, a colaboração da população é de grande relevância. “Cada manifestação recebida é uma oportunidade de aprimorar os serviços do Judiciário. A participação do cidadão fortalece a transparência e ajuda a construir uma Justiça mais eficiente e próxima da sociedade”, afirmou.
Vale destacar que a Ouvidoria não substitui os meios legais de recurso ou revisão de decisões judiciais, mas atua como um canal democrático e acessível de diálogo entre sociedade e Justiça.
Assim, ao participar, o cidadão contribui diretamente para o controle da qualidade dos serviços públicos, colaborando para a transparência e para a melhoria contínua do Judiciário de Mato Grosso.
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Autor: Dani Cunha
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