O Ministério Público do Estado de Mato Grosso (MPMT) deu um importante passo rumo à modernização e à proximidade com a sociedade. Nesta quinta-feira, 28 de março, a instituição lançou uma nova ferramenta que visa facilitar o acesso da população aos seus serviços: o agendamento eletrônico de atendimentos nas Promotorias de Justiça de todo o estado. A iniciativa, já disponível no site oficial do MPMT, dentro da Promotoria Virtual, promete simplificar a interação entre cidadãos e promotores, oferecendo mais conveniência e organização.
Surgiu um momento em que o MPMT intensifica seus esforços para modernizar seus serviços e melhorar o atendimento ao público. A ferramenta de agendamento online permite que qualquer cidadão, de forma simples e rápida, marque atendimentos presenciais ou virtuais, escolha o dia e horário que melhor se adequem às suas necessidades. A disponibilidade de horários e dias será definida por cada Promotoria de Justiça, garantindo a flexibilidade do serviço.
A solicitação do agendamento eletrônico é parte de um esforço maior do MPMT. Em janeiro de 2024, o órgão já havia anunciado investimentos em tecnologia e infraestrutura para aprimorar o atendimento ao cidadão, conforme noticiado pelo site *G1 Mato Grosso*. A demonstração de um compromisso com a transparência e a eficiência, homologada com as demandas da sociedade por um serviço público mais acessível e resolutivo.
Para agendar um atendimento, o cidadão deve aceder ao site do MPMT, clicar em “Atendimento ao Cidadão” na Promotoria Virtual (logo localizado abaixo das notícias), preencher os dados solicitados e seguir o fluxo indicado na plataforma. O sistema foi projetado para ser intuitivo, facilitando o contato direto com os membros do Ministério Público.
É importante ressaltar que o agendamento eletrônico não substitui outras formas de contato com o MPMT, como telefone e e-mail, mas amplia as opções de acesso, reforçando o compromisso da instituição com a resolutividade e o atendimento humanizado. Essa iniciativa se soma a outras ações do MPMT, como a criação de canais de comunicação nas redes sociais e a realização de audiências públicas, que visam fortalecer a participação da sociedade na atuação do órgão
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